Chers invités
Notre principale priorité est et a toujours été le bien-être de nos clients. Par conséquent, le propriétaire de chaque villa suit un protocole de nettoyage et de désinfection approfondi le plus strict avant et pendant votre séjour, toujours en conformité avec toutes les règles de sécurité et les mesures de précaution.
Plus précisement:
Les produits de nettoyage sont approuvés par CDC Grèce.
Tout le personnel est vérifié quotidiennement pour tout symptôme lié à la convection 19.
Le personnel de nettoyage utilise tous des matériaux de protection (par exemple des masques, des gants) comme le dictait le ministère de la Santé et de la Protection civile.
Toutes les surfaces sont nettoyées à fond et tous les outils de nettoyage réutilisables sont lavés à haute température et repassés de manière appropriée.
Les boutons, interrupteurs et poignées sont soigneusement nettoyés.
L'équipement de la cuisine est nettoyé avec un désinfectant.
Toutes les télécommandes sont recouvertes d'une nouvelle membrane transparente.
Les draps sont manipulés avec une extrême prudence et ne sont remis en place que par du personnel attitré entièrement aseptisé.
Les vêtements tels que les canapés, les rideaux et les chaises longues sont cuits à la vapeur avant votre arrivée.
Les filtres des climatiseurs sont nettoyés à fond.
La maison a été diffusée pendant au moins 6 heures.
Les services de nettoyage proposés sont conformes aux protocoles grecs les plus stricts. Dans le cas où vous avez besoin d'un nettoyage encore plus étendu ou de services de désinfection certifiés, veuillez nous en informer au moins 7 jours avant votre arrivée afin que nous procédions en conséquence et vous informions des frais supplémentaires.
Nous vous prions de bien vouloir adresser immédiatement tout problème ou inquiétude aux e-mails de contact afin que nous prenions des mesures supplémentaires. Si nous ne recevons pas vos objections ou exigences particulières, nous considérons que le nettoyage décrit est accepté et incontestable.
En raison des spécifications du ministère du tourisme, le nettoyage en milieu de semaine pendant votre séjour est proposé uniquement sur demande. Si vous souhaitez bénéficier du service et afin d'assurer votre sécurité ainsi que le risque minimum du personnel, le ou les nettoyages en milieu de semaine ne peuvent avoir lieu:
à votre absence. Les heures dont vous aurez besoin pour vous éloigner de votre villa seront au minimum 6 heures du matin et seront convenues avant votre arrivée. Additionnellement, avec tous vos effets personnels, entreposés, afin d'éviter toute exposition à la contamination.
Si vous souhaitez éviter cela, nous pouvons vous fournir le linge dont vous avez besoin pour votre libre-service.
La Villa est entièrement équipée avec de petits appareils électroménagers qui sont nettoyés en profondeur avant votre arrivée. Si vous ne vous sentez pas en sécurité d'utiliser un appareil réutilisable, veuillez nous en informer avant votre arrivée afin de les retirer de votre cuisine.
Nous espérons qu'à la suite de la mise à jour détaillée, vous vous sentirez à l'aise et sorti pour vos vacances bien méritées!
Anna Kaklamani - Directrice générale
Villas Thalassa covid-19 action plan coordinator and covid-19 suspicious case handling manager
Philippe Grosjean
Phone Number +30 6979348468
e-mail contact info@villasthalassa.com
Villa Trianda covid-19 action plan coordinator and covid-19 suspicious case handling manager
Giorgos Triantafilidis
+30 694 543 9570
e-mail contact george@trianda.eu
24/7 National Coronavirus Helpline 1135
Health Protocols for Tourism Businesses http://www.mintour.gov.gr/en/